Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „Bedingungen“) regeln das Vertragsverhältnis zwischen Ihnen als Nutzer (nachfolgend „Kunde“ oder „Nutzer“) und Parimatch (nachfolgend „Parimatch“, „wir“ oder „der Betreiber“), betrieben unter der Kennung PMUNITED, in Bezug auf die Nutzung der von Parimatch bereitgestellten Wett- und Casinoangebote. Mit der Registrierung eines Kontos und/oder der Nutzung der Plattform erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden. Bitte lesen Sie den Text sorgfältig, bevor Sie ein Konto eröffnen oder Einsätze tätigen.
1. Geltungsbereich und Vertragsschluss
Diese Bedingungen gelten für sämtliche Dienstleistungen, die über die Website und mobile Anwendungen von Parimatch angeboten werden, einschließlich Sportwetten, E-Sport-Wetten, Live-Casino- und Slot-Angeboten. Der Vertrag zwischen Parimatch und dem Nutzer kommt mit erfolgreicher Registrierung und Bestätigung des Kontos zustande. Die Nutzung der Dienste ist volljährigen, geschäftsfähigen Personen vorbehalten. Eine Registrierung ist nur einmal pro Person zulässig; Mehrfachkonten sind untersagt und können zur Sperrung führen. Der Betrieb der Plattform erfolgt im Einklang mit den jeweils anwendbaren gesetzlichen Vorgaben für Glücksspielangebote im Zielmarkt Deutschland; die aktuell gültigen lizenzrechtlichen Angaben werden gesondert im Impressum sowie auf der jeweiligen Landingpage ausgewiesen.
2. Konto, Verifizierung und Nutzerpflichten
Zur Nutzung der Plattform ist die Erstellung eines persönlichen Kontos erforderlich. Der Nutzer verpflichtet sich, bei der Registrierung wahrheitsgemäße und vollständige Angaben zu machen und diese bei Änderungen aktuell zu halten. Aus regulatorischen Gründen ist eine Identitätsprüfung (KYC) verpflichtend; entsprechende Unterlagen können über den Kontobereich eingereicht werden. Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln; der Nutzer haftet für sämtliche Aktivitäten, die unter Verwendung seines Kontos vorgenommen werden, sofern kein Missbrauch durch Dritte nachweislich vorliegt. Parimatch behält sich vor, Konten bei Verdacht auf Betrug, Manipulation, Mehrfachregistrierung oder Verstoß gegen diese Bedingungen zu sperren oder zu schließen.
3. Einsätze, Auszahlungen und Zahlungsmittel
Alle Einsätze werden erst nach Gutschrift des entsprechenden Betrags auf dem Spielerkonto wirksam. Gewinne werden gemäß den jeweils geltenden Auszahlungsbedingungen und nach erfolgreicher Verifizierung des Kontos ausgezahlt. Parimatch behält sich das Recht vor, Transaktionen bei begründetem Verdacht auf Geldwäsche, Betrug oder Verstoß gegen diese Bedingungen zu prüfen, zu verzögern oder abzulehnen. Details zu unterstützten Zahlungsmethoden sowie zum Transaktionsverlauf finden Nutzer in ihrem Kontobereich.
4. Verantwortungsvolles Spielen
Parimatch setzt sich für verantwortungsvolles Glücksspiel ein und stellt Nutzern hierfür verschiedene Kontrollinstrumente zur Verfügung, mit denen das eigene Spielverhalten selbstständig begrenzt werden kann.
- ✓Einzahlungslimits (Deposit limits)
- ✓Verlustlimits (Loss limits)
- ✓Wetteinsatzlimits (Bet limits)
- ✓Zeitlimits (Time limits)
5. Datenschutz und Cookies
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt im Einklang mit den geltenden Datenschutzbestimmungen. Informationen zur Verwendung von Cookies und zu den Rechten der Nutzer im Zusammenhang mit ihren Daten sind der gesonderten Cookie-Richtlinie zu entnehmen. Mit der Nutzung der Plattform stimmt der Nutzer der Verarbeitung seiner Daten im dort beschriebenen Umfang zu.
6. Haftung und Gewährleistung
Parimatch übernimmt keine Haftung für technische Störungen, Unterbrechungen oder Fehler, die außerhalb des eigenen Einflussbereichs liegen, insbesondere bei Ausfällen von Internetverbindungen oder Drittanbieter-Diensten. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen. Unberührt bleibt die Haftung für Vorsatz, grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
7. Änderungen der Bedingungen
Parimatch behält sich vor, diese Bedingungen mit Wirkung für die Zukunft zu ändern, sofern dies aus rechtlichen, regulatorischen oder betrieblichen Gründen erforderlich ist. Über wesentliche Änderungen werden Nutzer in geeigneter Form informiert. Die fortgesetzte Nutzung der Plattform nach Inkrafttreten der Änderungen gilt als Zustimmung zu den aktualisierten Bedingungen.
8. Kontakt und Support
Bei Fragen zu diesen Bedingungen oder zur Nutzung der Plattform steht der Kundensupport von Parimatch zur Verfügung. Anfragen können per E-Mail an [email protected] gestellt werden; alternativ steht ein Live-Chat über den Support-Bereich der Website zur Verfügung. Der Support ist in mehreren Sprachen erreichbar.